Образец заявления о предоставлении аналогичного товара на период ремонта


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Образец искового заявления о защите прав потребителя. Перечень технически сложных товаров. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера формы габарита фасона расцветки или комплектации. Информация о товарах и услугах, маркировка.

Дорогие читатели! Наши статьи описывают типовые вопросы.

Если вы хотите получить ответ именно на Ваш вопрос, Вам нужна дополнительная информация или требуется решить именно Вашу проблему - ОБРАЩАЙТЕСЬ >>

Мы обязательно поможем.

Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Заявление - требование в управляющую компанию.

Заявление на предоставления аналогичного товара на время ремонта


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Статья Устранение недостатков товара изготовителем продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером 2.

В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет.

Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации. Замена товара ненадлежащего качества Если для замены товара требуется более семи дней, по требованию потребителя продавец изготовитель либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель в течение трех дней со дня предъявления требования о замене товара обязан безвозмездно предоставить потребителю во временное пользование на период замены товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив его доставку за свой счет.

Это правило не распространяется на товары, перечень которых определяется в соответствии с пунктом 2 статьи 20 настоящего Закона. Продавец не обязан сам предлагать подмену. Такое требование должно исходить от потребителя. Жалобы потребителя на то, что продавец не предложил подмену по собственной инициативе - несостоятельны. Требование о предоставлении подмены на период замены или ремонта товара должно быть предъявлено доказуемым образом например - письменным.

Требование о подмене можно предъявлять непосредственно в претензии с основным требованием замены или ремонта , а можно раздельно и позже. На подмену выдаются товары длительного пользования. Товары недлительного пользования учитывая те или иные их потребительские свойства основное - срок службы, к примеру - не выдаются.

Также не обязаны выдавать подмену по товару, некогда бывшему длительного пользования с длительным сроком службы , но проданного незадолго до окончания его срока службы.

В спорной ситуации, определять, считать ли тот или иной товар товаром длительного пользования учитывая влияющие на это потребительские свойства такого товара - прерогатива суда. Подмену на период ремонта или замены обязан выдать непосредственно тот, кому был передан товар в ремонт или на замену а если товар пока не передан, то тот, кому пока только еще было предъявлено такое требование, и при условии, если оно предъявлено надлежащему субъекту ЗоЗПП к примеру, большинство АСЦ ни одним из упомянутых в законе субъектов не являются.

Хоть иногда и встречается такое, что организации, продавшие бракованный товар, выдают подмену покупателю, сдавшему неисправный товар не им, а в АСЦ, но формально, они не обязаны это делать в силу ч. Требование выдать подмену вытекает из закона, а не из договора об уполномоченности.

Проше говоря, кто принял товар в "гарантийный" ремонт или на замену, тот и обязан выдать подмену исходя из встречающейся практики - даже если товар принял АСЦ, не имеющий статуса уполномоченной продавцом или изготовителем организации. Логика таких судебных решений проста - раз принял в "гарантийный" ремонт, значит обязан и подмену выдать, и неустойкой ответить. Потребитель несет материальную ответственность за сохранность подменного товара.

Принимая подмену, следует обезопасить себя и составить акт приема-передачи подменного товара с подробным описанием его внешнего состояния отсутствие или наличие каких-либо повреждений , комплектности, идентификационных признаков серийные номера и работоспособности.

Любые недочеты указать в акте. Если свойства товара или иные условия, не зависящие от потребителя, не позволяют осуществить проверку работоспособности, то следует внести в данный акт запись о невозможности проведения такой проверки по упомянутым причинам.

На подмену выдается товар, обладающий этими же основными потребительскими свойствами. Это далеко не означает, что продавец обязан выдать точно такой же товар, как у потребителя. Новым такой товар также быть не обязан. Возложенная законом ст. Иходя из анализа судебной практики, можно озвучить два исхода развития событий. Основными потребительскими свойствами могут выступать наиболее общепопулярные свойства, и меющиеся во всех аналогичных товарах такого вида.

Основными потребительскими свойствами выступают индивидуальные свойства, имеющие значимость для конкретного потребителя. Как бы там ни было, точку в споре с продавцом, относительно надлежащего или ненадлежащего исполнения им обязанности по выдаче подмены, поставит суд.

Сроки выдачи подмены при требованиях ремонта или замены — в течение 3 дней. Сами же условия выдачи подмены немного разнятся.

Так, если основное требование потребителя о РЕМОНТЕ , то должник обязан выдать подмену в трехдневный срок со дня предъявления такого требования о выдаче подмены. Доставку подменного товара до потребителя обязан осуществить продавец.

Таким образом, подмену можно требовать при предъявлении основного требования о замене товара или позже. Ну а в следующие три дня после предъявления требования о подмене продавец будет уже определять, сумеет ли он заменить товар в течение оставшихся со дня предъявления требования о замене 7 дней, избежав обязанности выдать подмену, либо не сумеет.

Доставку подменного товара до потребителя при требовании о замене также обязан осуществить продавец. Даже при том, если продавец отказывается принимать товар во исполнение основного требования потребителя если впоследствии будет установлено, что основное требование законно, обоснованно, то автоматически станет законным и требование о подмене. В досудебном порядке, требование о выплате неустойки лучше и проще всего предъявлять по окончании исполнения основного требования о ремонте или замене товара.

Your IP address will be recorded. Recommend this entry Has been recommended Send news. Log in No account? Create an account. Remember me. Facebook VKontakte Google. Previous Share Next. Автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним, кроме товаров, предназначенных для использования инвалидами, прогулочные суда и плавсредства.

Электробытовые приборы, используемые как предметы туалета и в медицинских целях электробритвы, электрофены, электрощипцы для завивки волос, медицинские электрорефлекторы, электрогрелки, электробинты, электропледы, электроодеяла, электрофены-щетки, электробигуди, электрические зубные щетки, электрические машинки для стрижки волос и иные приборы, имеющие соприкосновение со слизистой и кожными покровами. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия.

Tags: права потребителей. Post a new comment Error. We will log you in after post We will log you in after post We will log you in after post We will log you in after post We will log you in after post Anonymously. Your reply will be screened Your IP address will be recorded. Post a new comment. Preview comment.

Подменный товар на время гарантийного ремонта

Скачать в формате MSWord. Заявление о предоставлении аналогичного товара на период ремонта. Число, месяц, год товар был принят продавцом на гарантийный ремонт. В соответствии с п. Автор: Ординарцев Роман Валерьевич Если у Вас есть вопросы по теме статьи, пожалуйста, не стесняйтесь задавать их в комментариях.

Образец заявления на предоставление аналогичного товара на время ремонта.

Предоставление аналогичного товара на время гарантийного ремонта

Статья Устранение недостатков товара изготовителем продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером 2. В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации. Замена товара ненадлежащего качества Если для замены товара требуется более семи дней, по требованию потребителя продавец изготовитель либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель в течение трех дней со дня предъявления требования о замене товара обязан безвозмездно предоставить потребителю во временное пользование на период замены товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив его доставку за свой счет. Это правило не распространяется на товары, перечень которых определяется в соответствии с пунктом 2 статьи 20 настоящего Закона. Продавец не обязан сам предлагать подмену.

Предоставление аналогичного товара из подменного фонда на время гарантийного ремонта

Сорокин Константин : А сервисный центр здесь при чем? Вы сдавали планшет в ремонт продавцу. От него и требуйте документ, из содержания которого было бы понятно в связи с чем вам отказали в ремонте. Любой СЦ или продавец при наличии внешнего повреждения, ссылаясь на указанные в гарантийном талоне услрвия, откажет.

Требование о безвозмездном устранении недостатков может быть предъявлено продавцу или уполномоченной организации АСЦ - авторизованному сервисному центру. Право выбора лица, к которому предъявляется требование о ремонте, принадлежит потребителю.

Замена товара на аналогичный на время гарантийного ремонта

Телефон или планшет сломался: сдав его по гарантии в ремонт, человеку предоставляется возможность не ходить без связи, а воспользоваться моделью из подменного фонда. И хотя оно распространяется на довольно широкий перечень товаров, все же наиболее часто люди просят при ремонте именно новый смартфон. Законодательство регламентирует: чтобы получить подменный товар, нужно оповестить сервисный центр о своем желании. Если сам потребитель о предоставлении аналогичного товара не сказал, то никто выдавать его не обязан. Соответственно, после подачи письменного заявления, представители ремонтной службы не могут отказать в подмене.

Заявление на предоставление анологичного товара взамен сданного в ремонт

Права потребителя Автор: Геннадий Ульянов Новый Год — это не просто праздник потребителя, это настоящий апофеоз потребительской лихорадки. Поэтому в преддверии новогодних праздников начну серию статей по правам потребителя. Во-первых, потому что у меня было интересное судебное дело по такому предмету. Во-вторых, эта тема слабо освещена и немногие знают, что у потребителя есть право требовать предоставить замену на время ремонта. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Выдача аналогичного товара на время ремонта и на время экспертизы, просто заполнить образец заявления, скачав по ссылке в конце статьи. Заявление о предоставлении на период ремонта аналогичного.

Образец Заявления замены (подмены) телефона на аналогичный, в период срока гарантийного ремонта.

У нас сложилась проблема с домом, в котором мы живем более 15 лет Поздравляю всех с новым годом и желаю всем праздничного настроения и всех благ Скажите, если я пойду в прокуратуру с жалобой по поводу этого случая, или как лучше поступить? Проблемы с детским садом Подскажите, в какой форме написать заявление главе местной администрации с требованием восстановить поврежденный помойкой забор Закрытие деского сада на ремонт. Сомнения о ее высшем образовании?

Любая продукция, которую реализует продавец, должна соответствовать требованиям качества. Их перечень определен действующим законодательством. Покупатель имеет право требовать от продавца — заменить товар, произвести его ремонт, вернуть денежные средства, выплатить неустойки. ЗоЗПП определено, что по требованию человека, последнему предоставляется подменный товар на период, пока продавец производит ремонт или обмен.

Опубликовано director 2 Фев в Главная , Статьи на юридические темы Нет комментариев. Работая с сфере юридических услуг в том числе и для физических лиц, наши юристы отметили, что многие наши граждане обладают всего лишь поверхностными знаниями, которые касаются защиты своих потребительских прав.

Подменный телефон на период ремонта Заявление о предоставлении аналогичного товара на период ремонта скачать бланк составляется в двух экземплярах. Законодатель регулирует не только процесс предоставления подменного товара, но также и то, каким именно он должен быть. Данный аспект контролируется вторым пунктом двадцатой статьи ЗоЗПП. В соответствии с ним, гражданину должно быть предоставлено другое аналогичное изделие длительного использования. Под аналогичным устройством подразумевается телефон, обладающий этими же основными потребительскими свойствами то есть теми, которые характерны для сданного в ремонт изделия. Потребительские свойства — характеристики изделия, которые проявляются во время его эксплуатации и обеспечивают удовлетворение потребностей гражданина. В соответствии с п.

Аналогичный товар — это товар, схожий по своим функциям, модели, марке, качественным и техническим характеристикам с другим. Если полностью идентичного у продавца нет, он может предоставить товар не с точно такими же характеристиками, но с близкими. Магазин обязан дать в пользование покупателю аналогичный товар в течение 3-х дней после принятия в ремонт.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как легко вернуть в магазин технически сложный товар?

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)


Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Глафира

    Это вы правильно сказали :)

  2. Аристарх

    Очень интересная фраза